Suporte

Precisas de ajuda com o HiveCard? Consulta as perguntas frequentes abaixo — se não encontrares a tua resposta, escreve-nos para info@netflowers.co.jp.

Perguntas frequentes

Onde ficam guardados os meus dados de inspeção?

Tudo o que registas fica no teu dispositivo. O HiveCard não tem conta nem servidor, por isso os dados das tuas colmeias nunca saem do teu iPhone, a menos que tu próprio faças uma cópia de segurança.

O que acontece aos meus dados se mudar de telemóvel?

Com a cópia de segurança do iCloud ou o Assistente de Migração, os teus dados do HiveCard são transferidos como os de qualquer outra aplicação. Não há nenhuma conta separada para iniciar sessão novamente.

O HiveCard é uma compra única?

Sim. O HiveCard é pago uma única vez, sem subscrição. Colmeias e histórico de inspeções ilimitados estão incluídos desde o início.

Posso usar o HiveCard sem ligação à internet?

Sim. O HiveCard funciona totalmente offline, essencial no apiário onde muitas vezes falta sinal. Não há sincronização na nuvem a gerir.

Como funciona a cor de marcação da rainha?

O HiveCard segue o esquema internacional de cores de marcação de rainhas, que atribui uma cor a cada ano terminado em 0-4 (branco), 5 (azul), e assim por diante. Introduz o ano de nascimento da tua rainha e o HiveCard mostra automaticamente a cor correta.